Política de Privacidad

1. Información al Usuario

Capilares Medina, en adelante el Responsable, informa a los usuarios del sitio web capilaresmedina.com sobre su política de protección de datos personales.

El Responsable del Tratamiento es:

Luis Daniel Medina Rodríguez
NIF: 06306876T
Dirección: Calle Montiel 5, 13004, Ciudad Real
Teléfono: +34 664 06 10 60
Email: [email protected]

El Responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos que recogemos

Dependiendo del formulario que utilices en nuestra web, podemos recoger:

Datos identificativos: nombre y apellidos.

Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.

Información adicional proporcionada voluntariamente en los formularios o comunicaciones.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, comportamiento de navegación (a través de cookies, si se aceptan).

No tratamos datos especialmente sensibles, salvo que el usuario los incluya voluntariamente en mensajes o comentarios (lo cual recomendamos evitar).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos proporcionados se utilizan con las siguientes finalidades:

a) Formularios de contacto y consultas

Responder a solicitudes de información.

Gestionar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.

b) Valoración de tratamientos o solicitudes de cita

Gestionar la reserva o solicitud del servicio solicitado.

Facilitar información personalizada según las necesidades del usuario.

c) Envío de comunicaciones comerciales

Solo se enviarán si:

el usuario ha dado su consentimiento expreso, o ya existe una relación comercial previa (art. 21.2 LSSI).

En cualquier momento puedes darte de baja en los enlaces incluidos en cada comunicación.

d) Mejora del sitio web

Analizar la navegación para mejorar la experiencia de usuario (solo con cookies aceptadas).

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos del Usuario se basa en:

Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando el usuario solicita cita, contacto o información.

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), para comunicaciones comerciales con clientes existentes.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante:

El tiempo necesario para atender la solicitud o consulta.

Mientras exista una relación comercial.

Hasta que el usuario solicite su supresión o revoque su consentimiento.

Datos de navegación o cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

6. Comunicación de datos a terceros

Tus datos no se ceden a terceros, salvo:

Obligación legal.

Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (servidor web, hosting, herramientas de email, etc.), todos ellos con contrato de tratamiento conforme al RGPD.

No se realizan transferencias internacionales sin garantías adecuadas.

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.

Rectificación de datos inexactos o incompletos.

Supresión (derecho al olvido).

Limitación del tratamiento.

Oposición al tratamiento.

Portabilidad de tus datos.

Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, puedes enviar solicitud a:

📩 Email: [email protected]
📍 Dirección postal: Calle Montiel 5, 13004, Ciudad Real

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

Capilares Medina aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de tus datos, evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Política de Cookies

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10. Aceptación de la política de privacidad

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